المملكة العربية السعودية
مؤسسة المصباح للتسويق الالكتروني
سجل تجاري رقم 2511116873
مدينة الملك خالد
المجمع التجاري بحي بدر
الشروط والأحكام الخاصة بالعملاء

نصائح وإرشادات عامة:

1) أوقات التوصيل محددة خلال اليوم تبدأ من الساعة (01:00) ظهراً وحتى الساعة (11:30) ليلاً.

2) تسليم الطلبات للعميل تكون في المواقف الخارجية للسكن حسب التعليمات ولا يسمح بالتسليم عند الباب.

3) وسائل الدفع المتاحة هي (أون لاين عن طريق روابط الدفع ، شبكة عن طريق نقاط البيع، تحويل بنكي عن طريق إحدى البنوك المحلية) يقبل الكاش في حال تعذرت وسائل الدفع المتاحة. ويمكن للعميل اختيار الوسيلة المناسبة له.

4) تجهيز الطلبات يحتاج وقت ويجب مراعاة ذلك وارسال الطلبات قبل موعد التوصيل بوقت كافي حتى يتسنى لنا تجهيزها وإرسالها في الوقت المحدد.

5) عند اختيار خدمة التوصيل العام:

(أ) على العميل وصف المنتج وصفاً دقيقاً مثل (الاسم ، الحجم، الشركة، والكمية مع إرفاق صور للتوضيح عن طريق الواتساب الموحد.

(ب) في حال كان الطلب يتطلب التنقل بأكثر من محل فسوف تكون هناك رسوم إضافية بمعدل 5 ريال على كل محل إضافي

6) خدمة العملاء هي الجهة المخولة بالإجابة على تساؤلات المشتركين وحل المشكلات التي تواجههم سواء من المندوبين أو مقدم الخدمة على رقم الواتساب الموحد 966554848560

الأسئلة الشائعة:

إن استخدامك لخدمة (لاين شوبينغ Line Shopping) وتقديمك لمعلوماتك الشخصية لنا هو بمثابة موافقة منك على البنود الواردة في هذه الاتفاقية، بالإشارة إلى "المؤسسة" أو "نحن" فإنها تمثل "مؤسسة المصباح للتسويق الإلكتروني" المالكة والمشرفة على خدمة (لاين شوبينغ Line Shopping) بمدينة الملك خالد والمسجلة في حفر الباطن بالمملكة العربية السعودية، أما "أنت" أو "المستخدم" فإنها تمثل أي شخص يقوم باستخدام خدمة (لاين شوبينغ Line Shopping) إن كنت لا توافق على هذه البنود، فعليك التوقف عن استخدام الخدمة.

هل تقوموا بجمع بياناتي الشخصية؟

في حال تصفحك للموقع الالكتروني، لن نقُم بجمع أي بيانات شخصية عنك إلا حين تقرر استخدام الخدمة والانتفاع منها، وفي حال استخدامك لها فنحن نقُم بجمع معلومات ليس لها علاقة بالهوية ألا وهي بيانات العنوان الصحيح للعميل. الرجاء مراجعة سياسة الخصوصية أدناه لمزيد من المعلومات. نحنُ نقُم بجمع البيانات الموضحة في سياسة الخصوصية للأسباب التالية :

1) عند التسجيل في الخدمة أو الانتفاع من إحدى الخدمات المقدمة من طرفنا.

2) تخصيص تجربة العميل في الخدمة.

3) التخطيط لمعرفة الوقت الذي سيتم استغراقه في عملية التوصيل.

4) عند اطلاعك على العروض والخدمات الجديدة.

5) عند التواصل معك.

هل تقوموا بمشاركة بياناتي مع أي أطراف أخرى؟

خصوصية مستخدمي (Line Shopping) هي من أهم الأشياء التي نحاول حمايتها بكل الطرق الممكنة، حيث أننا لا نقُم إطلاقًا ببيع أو مشاركة هذه البيانات ولا نقُم بالكشف عنها أو مشاركتها مع أي طرف ثالث لأي غرض كان .

هل البيانات التي قمت بمشاركتها في أمان؟

نحنُ نقُم باستخدام موقع متقدم للحفاظ على خصوصية بياناتك ومنعها من الضياع أو السرقة أو القرصنة، ولكن نُخلي مسؤوليتنا التامة عن أي خرق يحدث من طرف الاتصال الخاص بك عند فقدان جهاز الجوال الشخصي على سبيل المثال.

ما هي سياسة أسعار خدمة التوصيل؟

تخضع أسعار الخدمة في (Line Shopping) للمراجعة الدورية ولا تشمل حاليا القيمة المضافة 15 %

ما هي سياسة الإرجاع والاستبدال؟

لا تتحمل لاين شوبينغ Line Shopping أي مسئولية عند وجود خلل في المنتجات والوجبات أو عدم رضا من قبل العميل على الجودة أو تواريخ الإنتاج والانتهاء، كونها تعمل كوسيط فقط بين البائع والمشتري ولا تتدخل بأي شكل من الأشكال في إعداد المنتجات ويمكنك تقديم شكوى من خلال خدمة العملاء أو من خلال بعث رسالة واتساب على الرقم 966554848560 أو إرسال رسالة عبر الإيميل التالي: go@line-shopping.com لاستبدالها أو إرجاعها للمتجر الذي باع السلعة للعميل.

كيف أعرف أي تحديث في شروط الاستخدام؟

نقُم بإرسال أي إشعار أو بريد إلكتروني أو رسائل عبر رقمنا الموحد للواتساب حول تحديثات شروط الاستخدام.

ما هو القانون الذي تخضع له الشروط؟

تخضع شروط الاستخدام لقانون المملكة العربية السعودية، و موافقتك عليها تعني موافقتك على الخضوع للسلطة القضائية في المحاكم السعودية .

ماذا إذا لديّ أي استفسارات أكثر؟

إذا كانت لديك أي استفسارات أو أسئلة أو مخاوف حول هذه الشروط، فنحن نرحب دائما بالإجابة على أسئلتكم و استفساراتكم، يمكنكم التواصل معنا مباشرة من خلال البريد الإلكتروني go@line-shopping.com وسوف يتم الرد بأسرع وقت ممكن.

حق تعديل شروط الاستخدام:

تمتلك مؤسسة المصباح للتسويق الإلكتروني الحق الكامل في تحديث شروط الاستخدام الخاصة لخدمة (Line Shopping) سواء بإضافة أو حذف بنود جديدة أو بتعديل بنود حالية في أي وقت.

سياسة الاستخدام لخدمة لاين شوبينغ Line Shopping:

تمثل هذه الضوابط والشروط اتفاق رسمي "عقد" بين مؤسسة المصباح للتسويق الالكتروني والعملاء المستخدمين لخدمة لاين شوبينغ Line Shopping.​

إن أي استخدام من جانبك للخدمات التي توفرها مؤسسة المصباح للتسويق الالكتروني يشكل موافقة منك على هذا العقد وأحكامه، وتبعاً لذلك يجب عليك عدم استخدام الخدمة والموقع الالكتروني في حال لم تكن موافقاً على الشروط والأحكام الواردة في هذا العقد.

تحتفظ مؤسسة المصباح للتسويق الالكتروني بحق تعديل أو تغيير هذه الشروط والأحكام دون إخطار مسبق، ويكون من مسؤوليتك كمشترك ومستخدم للمنصة والتطبيقات مراجعة شروط وأحكام الاستخدام بشكل دوري لمعرفة التحديثات التي تطرأ على الشروط والأحكام هذه، من خلال الرابط: https://line-shopping.com/terms

كما نأمل مراجعة سياسة الخصوصية لدينا لمعرفة المزيد حول كيفية استخدام مؤسسة المصباح للتسويق الالكتروني للمعلومات التي تقدم لنا من قبل المشتركين بالخدمة.

أحقية الحصول على الخدمات:

أنت تقر وتضمن التالي:

1) أنه لم يسبق أن تم تعطيل استخدامك لخدمات لاين شوبينغ Line Shopping أو منعك من استخدامها في أي وقت من الأوقات.

2) أنك لست منافساً لاين شوبينغ Line Shopping، كما أنك لا تقدم أي منتج منافس للخدمات المقدمة من لاين شوبينغ Line Shopping.

3) أنك تتمتع بكامل القوة والسلطة للتعاقد وأنك بذلك لن تكون منتهكاً لأي قانون أو عقد، وأنه لا يوجد عليك أي سوابق قضائية أو أوامر قبض أو مطالبات لدى الجهات الأمنية.

التعهدات والضمانات:

أنت تقر وتضمن التالي:

1) تمتثل لكافة القوانين واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

2) تقدم معلومات صحيحة ودقيقة إلى مؤسسة المصباح للتسويق الالكتروني وتقوم بتحديثها بشكل دوري.

3) تراجع وتمتثل لأي إشعارات يتم إرسالها من خلال مؤسسة المصباح للتسويق الالكتروني فيما يتعلق باشتراككم واستخدامكم للخدمات المقدمة من لاين شوبينغ Line Shopping.

4) سوف تستخدم الخدمة أو المنصة لأغراض مشروعة فقط، ولن تستخدم الخدمات لشراء أو استلام أي مواد غير قانونية أو بهدف الاحتيال.

5) لن تستخدم الخدمة أو المنصة للتسبب بإيذاء أو مضايقة أو إزعاج أحد ما.

6) توافق على تبادل المعلومات بين الشركات داخل المنصة فيما يخص عملياتك المنفذة وتقييم التعاملات معك.

7) لن تعرقل التشغيل السليم لخدمة لاين شوبينغ Line Shopping.

8) لن تحاول إلحاق الضرر بالخدمة أو المنصة بأي شكل من الأشكال.

9) لن تنسخ أو توزع المنصة أو المحتويات الأخرى دون الحصول على إذن كتابي من مؤسسة المصباح للتسويق الالكتروني.

10) سوف تقدم لنا كافة الدلائل التي تثبت هويتك وفقاً لتقدير مؤسسة المصباح للتسويق الالكتروني الخاص.

11) يحق لمؤسسة المصباح للتسويق الالكتروني رفض تقديم الخدمة أو استخدام المنصة دون إبداء أسباب.

نطاق الترخيص:

تمنحك مؤسسة المصباح للتسويق الالكتروني ترخيص غير حصري، وغير قابل للتحويل، وغير قابل للتنازل، وغير قابل للترخيص من الباطن وغير قابل للإلغاء وذلك للحصول على خدماتنا واستخدامها فقط للغرض الشخصي (ليس لأي أغراض تجارية على سبيل المثال لا الحصر) وفقاً لهذا العقد، لذا يجب عليك:

1) عدم إتاحة الخدمات أو تأجير، أو استئجار أو تخصيص أو إعادة بيع، أو توزيع أو ترخيص من الباطن لهذه الخدمات إلى أي طرف ثالث.

2) عدم تعديل، أو اجتزاء، أو ترجمة، أو تلخيص، أو إنشاء عمل فرعي يقوم على فك، أو تنفيذ هندسة عكسية لتصميم منصة لاين شوبينغ Line Shopping أو خلاف ذلك من تحديد أو محاولة تحديد أو محاولة الوصول إلى شفرة المصدر أو التصميم الداخلي للخدمات أو أي نص، أو صور الوسائط المتعددة (صور، صوتيات، ملفات فيديو)، أو البيانات أو غيرها من المعلومات التي تقدمها لاين شوبينغ Line Shopping أو الطرف الثالث من مقدمي الخدمة.

3) عدم حذف، أو تغيير، أو غير ذلك من التعديل على أي حق من حقوق النشر أو غيرها من الإخطارات الرسمية الواردة في الخدمات.

4) عدم تعمد نقل، أو توزيع الخدمات، أو السماح بتحميل الخدمات للاستخدام بخلاف ما هو محدد هنا.

سياسة الشحن

كجزء من سياسة الشحن الخاصة بخدمة لاين شوبينغ Line Shopping يحظر على المستخدمين والمندوبين تجهيز أو توصيل أو إرسال أو تلقي أو استلام الفئات التالية من المواد والمنتجات وما يتعلق بها، ويتوجب عليك السماح لمندوب مؤسسة المصباح للتسويق الالكتروني بفتح أي ارسالية والتأكد من سلامتها وموافقتها للشروط:

1) الكحول: المشروبات الروحية والمسكرة، النبيذ، الشمبانيا، البيرة وغيرها.

2) الحيوانات والأجناس المحظورة: أجزاء الحيوانات، الدماء أو السوائل الأخرى، الأعشاب الضارة، البذور المحظورة، النبات وأي مواد عضوية أخرى (تشمل المشتقات الإنتاجية) المعرضة لخطر الانقراض أو التي يمنع الاتجار فيها بموجب القانون.

3) المواد الإباحية: المواد الإباحية أو تلك التي من الممكن أن تشكل استغلالاً جنسياً للأطفال.

4) المواد والتطبيقات المحمية بحقوق ملكية: النسخ غير القانونية من الكتب والموسيقى والأفلام وأي مواد أخرى مرخصة ومحمية بما في ذلك النسخ التي تتعدى على حقوق الملكية والنسخ غير القانونية من التطبيقات والبرامج وألعاب الفيديو وأي مواد أخرى مرخصة ومحمية مثل التطبيقات الأصلية أو البرامج الحزمية أو المنتجات الأخرى التي تمكن من إرسال رسائل مجهولة المصدر إلى البريد الإلكتروني.

5) السلع المقلدة وغير القانونية: السلع أو التصميمات المقلدة، المواد غير الموقعة من المشاهير والتي تحتاج في العادة إلى مثل هذا التوقيع، التوقيعات المزورة، العملات والطوابع وغيرها من السلع التي قد تكون غير قانونية.

6) الأجهزة والآليات المستخدمة في فك أو اختراق الحماية التقنية: أي شرائح أو أجهزة أخرى تستخدم لتجاوز الحماية التقنية على الأجهزة الرقمية بما في ذلك أجهزة فك شفرات هواتف الآيفون.

7) المخدرات ومعداتها: المواد المحظورة والمخدرات والأدوية غير القانونية ومعدات التحضير بما في ذلك الحبوب العشبية مثل السالفيا والفطر السحري والمواد التي تروج لاستخدام مثل هذه المنتجات؛ أو المواد القانونية مثل النباتات والأعشاب بطريقة تقتضي هضمها أو استنشاقها او استخلاص أي مواد غير قانونية منها تؤدي نفس أثر المخدرات أو المواد غير القانونية أو التي تدعي تحقيق فوائد صحية دون إثبات أو برهان.

8) الألعاب والقمار: تذاكر اليانصيب والمراهنات الرياضية وعضويات مواقع القمار على الشبكة وأي محتوى متعلق بذلك.

9) مواد القرصنة الإلكترونية: الأدلة والتوجيهات والمعلومات والمتطلبات التي تخالف القانون من خلال التخريب أو السماح بالوصول غير القانوني إلى التطبيقات والبرامج والأجهزة الخادمة ومواقع الإنترنت أو أي ممتلكات أخرى محمية.

10) الأعضاء البشرية: الأعضاء البشرية أو أي أجزاء من الجسم والسوائل والخلايا الجذعية والأجنة.

11) السلع غير القانونية والمسروقة: المواد والمنتجات والمعلومات التي تروج لسلع غير قانونية أو تمكن من تنفيذ أفعال غير قانونية؛ السلع التي لا تملكها أو ليس لك الحق في بيعها؛ السلع التي يتم إنتاجها بالتعدي على حقوق ملكية لجهات أخرى؛ السلع المهربة والسلع التي تخالف أنظمة الاستيراد والتصدير والديباجات؛ السيارات الخاضعة لقيود النقل؛ السلع المسجلة في السجلات العامة (مثل العقارات) والتي يتطلب نقلها إجراءات رسمية لا يمكن إنجازها على الشبكة. وتكون أنت والعميل مسؤولين مسؤولية كاملة عن التحقق من أن جميع المواد التي تقومون ببيعها قانونية ومصرح بها.

12) معدات الاتصالات غير القانونية: الأجهزة المعدة لالتقاط إشارات الأقمار الصناعية والكابلات مجاناً وأجهزة فك شفرة البث الكابلي وبطاقات التشفير وأجهزة برمجة بطاقات التشفير والمعدات والمنتجات غير القانونية التي تستخدم في تعديل الهواتف الخلوية وغيرها من المعدات التي تعتبر غير قانونية بموجب أنظمة هيئة الاتصالات أو أي جهة منظمة في البلد التي تعرض فيها تلك السلع.

13) الأدوية الخارقة: العلاجات والأدوية غير المثبتة أو المواد التي يتم تسويقها على أنها علاج سريع وناجع للمشكلات الصحية.

14) السلع غير اللائقة: السلع والمواد الأدبية والمنتجات أو أي مواد أخرى تعمل على: أ) تشويه السمعة والتشهير بأي شخص أو مجموعة من الأشخاص على أساس العرق أو البلد أو الدين أو النوع أو أي عامل آخر. ب) تشويه السمعة والتشهير بأي شخص أو مجموعة أشخاص محمية من التشهير وتشويه السمعة بموجب القانون السائد (مثل الحماية المتوفرة للأسر الحاكمة في بعض المناطق). ج) التحريض على أو تشجيع الأفعال العنيفة. د) الترويج للتعصب والكراهية. هـ) الترويج للانتماء إلى المجموعات الإرهابية أو أي منظمات أخرى محظورة بموجب القانون. و) الترويج للنظريات التعديلية المحددة بموجب القانون. س) تنافي الضوابط الأخلاقية السائدة.

15) السلع العدوانية والإجرامية: المشاهد والصور والمواد الإجرامية مثل المتعلقات الشخصية المرتبطة بالجرائم أو الأفعال الإجرامية.

16) المواد الثمينة: البيع بكميات كبيرة للمعادن والأحجار النادرة أو الثمينة.

17) المواد الثقافية والمشغولات اليدوية المحمية: المواد التي يشملها ميثاق اليونسكو لعام 1970م بخصوص وسائل منع وحماية الاستيراد والتصدير والنقل غير المشروع لملكية الممتلكات الثقافية أو الممنوع بيعها أو تصديرها أو نقل ملكيتها بموجب القانون؛ المشغولات اليدوية والتكوينات الكهفية والمواد المتعلقة بالمدافن والمحمية بموجب القانون الفيدرالي مثل قانون حماية الموارد الكهفية لعام 1988م وقانون حماية المدافن الأمريكية.

18) أجهزة الألعاب النارية والمواد الخطرة: الألعاب النارية والسلع المتعلقة بها التي تعتبر في الأسواق التي تباع فيها: سامة، قابلة للاشتعال أو مشعة ومواد مثل البارود والمواد المتفجرة والبنزين وعبوات البروبان.

19) السلع الخاضعة لضوابط معينة: الأكياس الهوائية؛ البطاريات التي تحتوي على الزئبق؛ الفيرون ومواد التبريد المماثلة؛ المذيبات الكيماوية والصناعية؛ العمليات الطبية؛ لوحات أرقام السيارات؛ ديباجات الشرطة ومعدات سلطات تطبيق القانون؛ أجهزة فتح الأقفال؛ الأجهزة الطبية؛ المبيدات الحشرية؛ معدات اللياقة والمحفزات الكهربائية؛ المواد المسترجعة؛ معدات التفتيش والمراقبة المستخدمة بشكل أساسي للتنصت على المكالمات الشفهية أو الإلكترونية بشكل غير قانوني أو التمكين من التنصت غير القانوني على الأشخاص بتسجيل مكالماتهم؛ السلع الخاضعة للرقابة من قبل الحكومة أو أي سلطات أخرى.

20) أجهزة السلطات المرورية: أجهزة التشويش على الرادار، أغطية لوحات السيارات، أجهزة تغيير إشارات المرور وغيرها من المنتجات ذات الصلة.

21) الأسلحة: الأسلحة، الذخيرة وأي مواد أخرى تشمل، دون حصر، الأسلحة والسكاكين المخفاة وصعبة الكشف والأسلحة التي تأخذ شكل قطع فنية وكاتمات الصوت وخزائن الذخيرة والأسلحة الرشاشة الخفيفة والغاز المسيل للدموع.

22) البيع الإجمالي للعملات: العملات المخفضة أو تداول العملات والعملات المدعومة بالمعادن الثمينة.

23) التوصيل للأطفال في سن الدراسة الابتدائية أو المتوسطة أو دون ذلك: يكون لدينا الحق في رفض تقديم الخدمة لجميع الأطفال دون الثامنة عشرة. وإضافةً إلى ذلك يكون لدينا الحق في رفض التوصيل إلى أي موقع داخل أو حول المدارس الابتدائية أو المتوسطة.

24) سوء استخدام المنصة البرمجية: نرفض بشكل كامل أي لغة مسيئة أو سلوك سيء تجاه المؤسسة و/أو الخدمة التي نقدمها و/أو أيٍ من موظفينا و/أو أيٍ من المراسيل العاملين معنا. إذا تقرر بناءً على تقديرنا استخدام أي عميل للغة مسيئة للشركة و/أو الخدمة و/أو الموظفين و/أو المراسيل فسيؤدي ذلك إلى إغلاق حساب العميل بشكل نهائي دون رد أي مبالغ مستحقة. ويعتبر هذا تهديد بالمقاضاة أو التشهير أو القدح.

25) المواد الثقيلة والضخمة: الأشياء الكبيرة التي لا تناسب السيارة الصغيرة والأشياء التي يتجاوز وزنها 30 كيلو جرام.

26) الأشياء الفاخرة والثمينة: الأشياء التي تتجاوز قيمتها 5,000 ريال سعودي.

خرق سياسة الشحن:

تحتفظ مؤسسة المصباح للتسويق الالكتروني بالحق في السعي لتنفيذ أي معالجات متاحة لأي خرق لسياسة الشحن ويشمل ذلك، دون حصر، الحق في حجب إمكانية الوصول إلى خدمات وبرامج لاين شوبينغ Line Shopping.

حقوق الملكية الفكرية:

1) جميع حقوق الملكية الفكرية لهذه الخدمات وكافة المواد المتعلقة بها أو التي تظهر عليها (وتشمل أي محتوى تقوم بتقديمه أو بإدراجه - على سبيل المثال لا الحصر) هو ملكية ل”مؤسسة المصباح للتسويق الالكتروني”.

2) يجب عليك ألا تقوم بإعادة إنتاج أو السماح لأي شخص، لأي سبب من الأسباب، باستخدام أو إعادة إنتاج الخدمات أو أي علامات تجارية أو غيرها من الأسماء التجارية التي تظهر في الخدمات.

الدفع:

1) تحتفظ “مؤسسة المصباح للتسويق الالكتروني” لنفسها بالحق في فرض رسوم جديدة على استخدام الخدمة.

2) إذا قررت “مؤسسة المصباح للتسويق الالكتروني” فرض رسوم جديدة أو نسبة عمولات، فإنه سيتم إفادتك بذلك وسيتم السماح لك بالاستمرار في العقد أو إنهائه.

3) تقوم "مؤسسة المصباح للتسويق الالكتروني" بتحديد نسبة العمولة الخاصة بخدمة "لاين شوبينغ Line Shopping" ويتم تحصيلها من جانب إدارة الاشتراكات بمؤسسة المصباح للتسويق الالكتروني أو المندوب وفق ما يتطلبه السوق.

4) يجوز لـ”مؤسسة المصباح للتسويق الالكتروني” تعديل أو تحديث الأسعار من وقت لآخر، ويقع على عاتقك مسؤولية البقاء على معرفة بالنسب الحالية لخدمة التوصيل.

5) تقر وتوافق بأن تلتزم بالأمانة دائماً فيما يتعلق بعدد وحقيقة الطلبات التي يتم إرسالها وتوافق بأنه في حال اكتشاف أي تحايل أو تلاعب أو مخادعة أو اساءة تقديم المعلومات للمندوبين بما يسئ للخدمة بشكل مباشر أو غير مباشر، فإنك ستكون عرضة لإيقاف الخدمات الخاصة بك وحجبها عن تطبيق “لاين شوبينغ Line Shopping ”، بالإضافة إلى حق “مؤسسة المصباح للتسويق الالكتروني” في تحصيل غرامة إساءة استخدام تبلغ 1000 ريال سعودي، بالإضافة إلى حق “مؤسسة المصباح للتسويق الالكتروني” بالمطالبة بالتعويضات عن كافة الأضرار التي نتجت أو ستنتج نتيجة لهذا التحايل والتلاعب أو سوء الاستخدام.

التعويض:

بموافقتك على شروط مقدم الخدمة الماثلة واستخدام التطبيق أو الخدمة، فإنك توافق على الدفاع عن “مؤسسة المصباح للتسويق الالكتروني” والعلامات التجارية التابعة لها والجهات المرخِّصة لها وكل مسؤول من مسؤوليها ومديريها وغيرهم من المستخدمين والموظفين والمحامين والوكلاء وعدم إلحاق الضرر بهم وإبراء ذمتهم من أي مطالبات وتكاليف وأضرار وخسائر ومسؤوليات ومصروفات (بما في ذلك أتعاب تكاليف المحاماة على سبيل المثال لا الحصر) تنشأ عن أو ترتبط بما يلي:

1) انتهاك أو مخالفتك لأي شرط من شروط مقدم الخدمة الماثلة هذه أو لأي قانون أو لوائح معمول بها، سواء أشير إليها في شروط وأحكام الاشتراك هذه أم لا.

2) انتهاك لأي حقوق تخص الغير، بما في ذلك مُقدمي خدمة التوصيل الذين ينظمهم التطبيق.

3) استخدامك أو إساءة استخدامك للتطبيق أو الخدمة.

1) المعلومات والتوصيات والخدمات أو أي منها التي قُدمت لك على أو من خلال موقع الويب والخدمة والتطبيق هي لأغراض المعلومات العامة فقط ولا تمثل أي توجيه إلزامي.

2) ستحافظ “مؤسسة المصباح للتسويق الالكتروني” قدر الإمكان على صحة وتحديث الموقع والتطبيق ومحتوياته، لكنها لا تضمن أن (محتويات) الموقع أو التطبيق خالية من الأخطاء والعيوب والبرامج الضارة والفيروسات ولا تضمن صحة ودقة وتحديث موقع الويب والتطبيق.

3) لا تتحمل “مؤسسة المصباح للتسويق الالكتروني” المسؤولية عن أي أضرار تنتج عن استخدام (أو عدم القدرة على استخدام) الموقع أو التطبيق، بما في ذلك الأضرار التي تسببها البرامج الضارة أو الفيروسات، كما لا تتحمل مسؤولية عدم صحة أو عدم اكتمال المعلومات أو موقع الويب أو التطبيق، ما لم يكن هذا الضرر ناتج عن سوء سلوك عمدي أو عن إهمال جسيم من جانب “مؤسسة المصباح للتسويق الالكتروني”.

4) لا تتحمل “مؤسسة المصباح للتسويق الالكتروني” أي مسؤولية عن أي أضرار تنتج عن استخدام (أو عدم القدرة على استخدام) وسائل اتصال إلكترونية مع الموقع الإلكتروني أو مع التطبيق، بما في ذلك - على سبيل المثال لا الحصر - الأضرار الناتجة عن عدم تسليم المكاتبات الإلكترونية أو التأخر في تسليمها أو اعتراضها أو التلاعب في المكاتبات الإلكترونية من جانب الغير أو من جانب برامج الكمبيوتر المستخدمة للمكاتبات الإلكترونية ونقل الفيروسات.

5) لا تقبل “مؤسسة المصباح للتسويق الالكتروني” تحت أي ظرف من الظروف أي مسؤولية تتعلق بخدمات التوصيل التي يقدمها مقدم الخدمة أو تنشأ عنها في حالة إبراز بيانات خاطئة للعنوان.

6) إن أي شكاوى بشأن خدمات التوصيل تقدم من قبل العملاء، ينبغي تقديمها لـ"مؤسسة المصباح للتسويق الالكتروني" بشكل مباشر على قنوات التواصل التي تظهر على موقع الويب.

تعديل الخدمات:

1) تحتفظ “مؤسسة المصباح للتسويق الالكتروني” بحقها، و بإرادتها المنفردة، بأن تقوم في أي وقت بالآتي: تغيير الخدمات أو أي مواد مرتبطة بها؛ و/ أو إيقاف نشر خدماتها.

2) إذا قررت “مؤسسة المصباح للتسويق الالكتروني” إيقاف نشر خدماتها، فإنها قد تقوم بإرادتها باستبدال الخدمات بمواد أخرى مشابهة.

حدود المسؤولية:

1) لا تقدم “مؤسسة المصباح للتسويق الالكتروني” أي ضمانات، واضحة أو ضمنية، تتعلق بالخدمات، فهي جميعها يتم تقديمها "كما هي".

2) تخلي “مؤسسة المصباح للتسويق الالكتروني” مسئوليتها بشكل واضح، إلى أقصى درجة ممكنة وفقاً للقانون، عن كافة الضمانات، وتشمل ولا تقتصر على، ضمانات الملائمة لغرض معين، الملائمة لمواصفات وأسواق معينة، وقابلية حقوق الملكية للبيع.

3) “مؤسسة المصباح للتسويق الالكتروني” لا تضمن دقة، أو محتوى، أو توقيت الخدمات أو النتائج التي قد ينالها أو لا ينالها مستخدم الخدمات.

الأمان:

1) إنك تقر بتحملك المسئولية منفرداً عن خصوصية الخدمات، وتكون مسئولاً منفرداً عن استخدامها من قبل أي شخص آخر باستخدام حسابك و/أو اسم المستخدم أو كلمة المرور أو مسوغات الوصول الخاصة بك.

2) كما أنك توافق على إخطار “مؤسسة المصباح للتسويق الالكتروني” إذا أصبحت على علم بأي خسارة، أو سرقة، أو استخدام غير مصرح به لأي كلمة مرور، أو اسم مستخدم أو عنوان بروتوكول الإنترنت IP، أو غير ذلك من أساليب الوصول إلى الخدمات.

التعاملات مع الغير:

1) أثناء استخدام موقع الويب والتطبيق والخدمة، قد يتم من آن لآخر توفير ارتباطات لمواقع ويب يمتلكها ويتحكم فيها الغير من أجل مراسلة الغير أو شراء منتجات أو خدمات منه أو المشاركة في العروض الترويجية التي يقدمها. تنتقل بك تلك الارتباطات إلى خارج الموقع والتطبيق والخدمة، وهي خارج نطاق سيطرة “مؤسسة المصباح للتسويق الالكتروني”.

2) أثناء استخدامك لموقع الويب والتطبيق والخدمة، قد تراسل أو تشتري بضائع أو خدمات أو تشارك في عروض ترويجية مقدمة من مقدمي خدمات أو مُعلنين أو جهات راعية تعرض بضائعها أو خدماتها عبر ارتباط على موقع الويب أو من خلال التطبيق أو الخدمة. تنتقل بك تلك الارتباطات إلى خارج الموقع والتطبيق والخدمة، وهي خارج نطاق سيطرة “مؤسسة المصباح للتسويق الالكتروني”. إن مواقع الويب التي يمكنك الارتباط بها لها شروط وأحكام مستقلة وكذلك سياسة خصوصية مستقلة. ولا تتحمل “مؤسسة المصباح للتسويق الالكتروني” أي مسؤولية عن محتوى مواقع الويب تلك وأنشطتها ولا يمكن مسائلتها عنها. ولذلك، فإنك تتحمل كامل المخاطر التي تنتج عن زيارة تلك المواقع أو دخولها.

3) يُرجى ملاحظة أن تلك المواقع الأخرى قد ترسل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها إلى المستخدمين أو تجمع بياناتهم أو تطلب معلومات شخصية، ومن ثم، نوصيك بالتحقق من شروط الاستخدام وسياسات الخصوصية الموجودة على تلك المواقع قبل استخدامها.

بطلان حكم أو أكثر:

1) لا يؤثر بطلان أي حكم من أحكام شروط مقدم الخدمة الماثلة على صحة باقي الأحكام الأخرى الواردة فيها.

2) في حالة وجود أي حكم باطل في شروط مقدم الخدمة الماثلة أو وجود حكم غير مقبول في ظروف معينة وفقًا لمعايير المعقولية والعدالة وإلى هذا المدى فقط، يُعمل بدلاً منه بين الطرفين بحكم يكون مقبولاً مراعاةً لجميع الظروف ويتوافق مع أحكام الشرط الباطل قدر الإمكان، مع مراعاة محتوى شروط مقدم الخدمة الماثلة وغرضها.

تعديل الخدمة وشروط مقدم الخدمة:

1) تحتفظ “مؤسسة المصباح للتسويق الالكتروني” لنفسها بالحق، وفقًا لتقديرها وحدها، في تعديل أي شرط من شروط مقدم الخدمة الماثلة أو استبداله، أو تغيير الخدمة أو التطبيق أو تعليقهما أو إيقافهما (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، توفير أي ميزة أو قاعدة بيانات أو محتوى) في أي وقت، وذلك بنشر إخطار على الموقع أو بإرسال إخطار لك من خلال الخدمة أو التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني.

2) يجوز ل”مؤسسة المصباح للتسويق الالكتروني” أن تضع قيودًا على ميزات وخدمات مُعيَّنة أو تقصر وصولك إلى أجزاء من الخدمة أو الخدمة بأكملها دون إخطار أو مسؤولية.

الإخطار:

يجوز ل”مؤسسة المصباح للتسويق الالكتروني” أن ترسل إخطارًا عن طريق إرسال إخطار عام عن الخدمة أو التطبيق، أو بإرسال بريد إلكتروني إلى عنوانك البريدي المُسجل في معلومات الحساب لدى “مؤسسة المصباح للتسويق الإلكتروني”، أو بإرسال مكاتبة بالبريد العادي على عنوانك المسجل في معلومات الحساب لدى “مؤسسة المصباح للتسويق الالكتروني”.

القانون المعمول به وحل النزاعات:

تخضع شروط مقدم الخدمة الماثلة ويطبق على تسوية أي نزاع أو مطالبة أو خلاف ينشأ عن شروط مقدم الخدمة الماثلة أو يتعلق بها أو أي انتهاك لها أو إنهائها أو تنفيذها أو تفسيرها أو صحتها أو استخدام الموقع أو الخدمة أو التطبيق، للقوانين والأنظمة المطبقة في المملكة العربية السعودية وتفسر وفقا لها.

قنوات التواصل مع إدارة لاين شوبينغ Line Shopping:

إذا كان لديك أي أسئلة بشأن شروط وأحكام مقدم الخدمة هذه، أو الممارسات بهذا التطبيق، أو تعاملاتك مع التطبيق، يمكنكم التواصل معنا من خلال الآتي:

1) الموقع الالكتروني https://line-shopping.com

1) الايميل go@line-shopping.com

1) الهاتف 966554848510

1) الواتساب 966554848560

تم التعديل بتاريخ: الأحد 15 يناير 2023